Предпраздничный сбой связи затронул операторов в Москве и регионах

Российские пользователи пожаловались на перебои в работе мобильной связи и интернета. Согласно данным сервисов Downdetector и сбой.рф, больше всего сообщений о проблемах поступает из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.

Более 6 тысяч человек сообщили о сбоях в работе Tele2, около 6,3 тысячи — о проблемах с МТС, и свыше 5,8 тысячи — с «Билайном».

У «МегаФона» число жалоб меньше — около 2,1 тысячи, однако пользователи также жалуются на отсутствие доступа к интернету и невозможность совершать звонки.

В пресс-службе «Билайна» сообщили, что связь в Москве может работать с перебоями по причинам, не зависящим от оператора, и посоветовали использовать Wi-Fi и функцию VoLTE для голосовых вызовов.

В МТС и Tele2 от комментариев отказались. В «МегаФоне» подчеркнули, что их сеть работает стабильно, но признали, что интернет может быть недоступен по внешним причинам.

По информации Downdetector, 90% жалоб пользователей «Билайна» касаются общего сбоя в сети, у МТС таких — 92%, а у Tele2 — 89%. В меньшей степени пользователи жалуются на мобильные приложения, личные кабинеты и сайты операторов.

Единая государственная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС) заранее уведомила москвичей о возможных ограничениях в доступе к интернету в связи с обеспечением безопасности праздничных мероприятий. Это может быть связано с подготовкой к празднованию Дня Победы.

В свою очередь, в Роскомнадзоре заявили Forbes, что по их данным массовых сбоев нет.

Но проблемы с интернетом возможны не только в столичном регионе. Так, губернатор Псковской области Михаил Ведерников заявил, что будут введены меры против возможных атак БПЛА, поэтому связь может сбоить.

В конце апреля текущего года стало известно, что как минимум в двух регионах, Ростовской и Астраханской областях, власти по ночам будут замедлять или совсем отключать мобильный интернет — всё из-за тех же атак дронов.

UPD 06.05.2025: Сообщается также про сбой связи на Кубани.

Согласно поступившей информации, на проблемы пожаловались абоненты «Билайна», МТС, «Мегафона» и Т2. Пользователи заявляют об отсутствии связи и интернета, а также о неполадках в работе мобильных приложений и мессенджеров.

UPD 07.05.2025: Сообщил один из наших нижегородских подписчиков: «У нас вчера и позавчера интернет периодически тормозил. Но объявлений не было».

На вопрос — касается это мобильного интернета или «домашнего», он ответил так (прямая цитата):

«В целом. Просто позавчера (по-моему) под вечер вдруг перестали открываться сайты в браузере, инста/ютуб/фб даже через впн наглухо встало, ну и остальные приложухи тормозили в разной степени. И длилось сие… видимо пока репетиция парада была».

Пишут из Тулы: «Вчера тоже отключили инет мобильный. Оплаты в магазинах не проходят часто, и не показывает почему-то транспорт общественный в приложении».

Мобильный интернет не работает более чем в 30 российских городах из-за угрозы атаки БПЛА. На проблемы со связью жалуются пользователи Т2, Т-Мобайла, Yota, «МегаФона» и других операторов. Жалобы поступают из Ярославской, Тульской, Тверской, Московской, Ленинградской, Курской, Калужской областей и Мордовии. Сообщается также о проблемах с работой платежных терминалов и банкоматов в отдельных регионах из-за отключения мобильного интернета.

Вот ещё комментарии от пользователей:

«Москва, видимо с 08:30 глушат мобильный интернет. у меня все полоски, 4g, пингуется шлюз, который выдаёт Мегафон, но при пинге их же DNS 100% потерь»

«Владимир, рядом с Москвой. Вчера примерно в 15:30 у меня полностью пропал мобильный инет и связи либо не было, либо одна полоска».