Подрядчики получали меньше 1% голосовых запросов длиной в несколько секунд, а их работа повышала качество распознавания Siri, но информация о прослушке людьми их голосовых запросов возмутила клиентов.
В ответ на общественное возмущение, возникшее на фоне новостей о записи запросов Siri для контроля качества, Apple пришлось по всему миру приостановить соответствующую программу контроля. Американская корпорация также заявила о выпуске обновления программного обеспечения, которое даст возможность пользователям Siri выбирать — участвовать в процессе оценки или нет.
Несмотря на то, что в прежней программе контроля подрядчики получали меньше 1% голосовых запросов длиной в несколько секунд, а их работа повышала качество распознавания Siri, информация о прослушке людьми возмутила клиентов.
Breaking: Apple stops letting contractors listen to Siri voice recordings, will offer opt-out later https://t.co/BSQUO7VSl4 pic.twitter.com/pfkmr4I0lj
— The Verge (@verge) August 2, 2019
В конце июля Guardian поговорила с одним из подрядчиков Apple, который рассказал, что к ним попадают записи с конфиденциальной информацией вроде данных о наркосделках и разговоров в спальне, а Siri иногда сбоит и начинает запись, например, при застегивании молнии на одежде.
В апреле этого года Bloomberg рассказывал о сотрудниках Amazon, которые прослушивают записи команд конкурирующего помощника Alexa. Через три месяца канал VRT News рассказал о прослушке через Google Assistant.
В условиях использования «Алисы» от Яндекса тоже есть пункт об обработке голосовых записей в обезличенном виде. Яндекс ранее подтверждал привлечение людей для разметки голосовых запросов, но подчеркнул, что доля таких случаев крайне невелика.
The main news of the week in the field of law.
On December 23, 2022, the Ministry of Justice included Roskomsvoboda in the register of unregistered public associations performing the functions of a foreign agent. We disagree with this decision and are appealing it in court.